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​汝南县公安局户政股“三项措施”开展便民服务工作

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来源:搜狐财经

春节临近,外出打工、就业和求学等群众利用返乡过节时机办理户口和身份证件的人员日益增多。针对这一实际情况,局户政部门立足“关注民生、服务群众”这一主题,对春节期间的便民服务工作做到“早谋划、早部署、早准备、早实施”。

一是广泛开展宣传。要求各派出所采取在村镇逢集时,设立宣传台、发放宣传材料、利用村喇叭广播等群众喜闻乐见的方式,广泛宣传年满16周岁首次申领及首批二代证到期换发工作,督促放假学生及外出返乡尚未换证人员尽快到当地派出所办理二代证。

二是多平台提供服务。采取弹性工作制、预约工作制等工作措施,对外公开各派出所户籍窗口咨询服务电话和值班电话,合理安排好值班,为办事群众提供预约和延时服务。同时,针对春节期间的特殊情况,户籍民警要充分利用网络平台,为群众提供咨询和预约办理业务服务。

三是开辟绿色便民通道。对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众,要积极上门为其办理户口、居民身份证业务。通过服务上门、送证上门、走访上门等活动的开展,深入了解民情民意,积极帮扶困难群众,大力宣传户籍新政策和为民服务新举措,主动接受社会各界和群众监督,有针对性地改进工作,力促户政工作上水平、上台阶。(王丽萍 刘景博)

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